Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Yves MUHLHEIM, entrepreneur individuel (EI), L’Xterminateur 3D, 131 avenue de Colmar, 67100 Strasbourg.
Pour toute question relative aux données personnelles : contact@lxterminateur3d.fr ou 07 59 70 57 12.
Données concernées
Lors d’une demande de devis ou de contact, les informations suivantes peuvent être traitées : nom, adresse électronique, numéro de téléphone, code postal, type de besoin et contenu du message.
Le nom, le numéro de téléphone, le type de besoin et la description sont nécessaires pour qualifier la demande et y répondre. L’adresse électronique et le code postal sont facultatifs.
Finalités et base légale
Les données sont utilisées pour répondre à la demande, rappeler le demandeur, préparer un devis obligatoire, organiser une intervention et assurer le suivi de la relation commerciale.
Le traitement repose sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée. La conservation nécessaire à la preuve des échanges, à la sécurité du site et à la défense des droits de l’entreprise repose sur son intérêt légitime ou sur ses obligations légales, selon le cas.
Transmission de la demande et destinataires
Lors de la validation du formulaire, les informations sont transmises à Formspree, prestataire technique utilisé pour acheminer la demande vers la messagerie professionnelle de L’Xterminateur 3D.
Les données peuvent également être traitées par les prestataires techniques strictement nécessaires à l’hébergement du site et à l’acheminement des courriels. Leur accès est limité à ce qui est nécessaire au fonctionnement de ces services.
Les informations ne sont ni vendues ni utilisées à des fins de prospection commerciale sans rapport avec la demande initiale.
Durée de conservation
Une demande n’aboutissant pas à une prestation est conservée pendant le temps nécessaire à son traitement, puis au maximum trois ans à compter du dernier échange utile.
Lorsqu’un contrat est conclu, les données nécessaires à son exécution et à la preuve de la relation peuvent être conservées pendant cinq ans. Les pièces comptables, devis et factures sont conservés pendant les durées légales applicables, pouvant atteindre dix ans.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement ou vous opposer à certains traitements lorsque la loi le permet. Vous disposez également d’un droit à la portabilité dans les cas prévus par la réglementation.
Ces droits s’exercent auprès de contact@lxterminateur3d.fr. En cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur, un justificatif limité aux informations nécessaires pourra être demandé.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur https://www.cnil.fr.
Sécurité
L'Xterminateur 3D met en œuvre des mesures organisationnelles et techniques adaptées pour limiter les accès non autorisés, les pertes, les altérations ou les divulgations de données.
Aucune transmission sur internet n'étant totalement exempte de risque, chaque utilisateur est invité à éviter d'envoyer via le formulaire des informations sensibles qui ne seraient pas strictement nécessaires à la prise de contact.